Un seul objectif, être opérationnel :
  • Nous vous proposons une méthodologie éprouvéequi vous garantit l’atteinte à une date donnée d’objectifs opérationnels pour la mise en place de votre DPI.
  • Notre approche de mise en oeuvre concilie au mieux vos impératifs, votre disponibilité et les étapes clés de succès du projet.

La démarche projet est une pierre angulaire de notre concept PRISM

Notre première assurance pour déployer, configurer, interfacer, former est de mettre à votre disposition une équipe projet dédiée composée d’un chef de projet et d’un consultant assistée par une équipe fonctionnelle et technique : un service et des hommes engagés pour vous donner le meilleur d’Emed®.


Notre deuxième assurance est de rester à vos côtés comme au premier jour avec le même degré d’implication : un support indéfectible qui fait la fierté de CS3i !

 

Vous êtes au centre d’Emed®

Parce que vous êtes utilisateur, vous faites partie intégrante du projet DPI, de la définition des besoins à la mise en place et au recettage sans oublier la formation. Cela impose d’anticiper toutes les étapes et de tenir compte de vos ressources et planning pour y répondre.


A tous les stades de notre relation, nous nous faisons un devoir de répondre à vos besoins en vous proposant dans le temps imparti une solution adaptée qui assure le succès de votre projet.

CS3i dédie une équipe projet constituée spécifiquement pour votre établissement :

 

Chef de projet
  • Conduite globale du projet
  • Audit initial et planification du projet
  • Accompagnement au changement
  • Assistance/support référent
  • Recettes
  • Contrôles post-démarrage

 

Consultant/formateur
  • Formations référents (utilisateurs, administrateurs)
  • Formations spécifiques
  • Accompagnement référent
  • Accompagnement spécifique
  • Pré-recette

 

Expert
  • Installation et paramétrages
  • Mises à jour
  • Réalisation d’états et formulaires
  • Support avant recette

 

Support (hotline)
  • Support technique et fonctionnel de niveau 1 (à partir de la recette générale)
  • Support niveau 2 et 3

 

 

 

CS3i : une méthodologie éprouvée !
  • Analyse de l’existant sous forme d’audit pour définir un plan précis du projet et l’ensemble des actions à mettre
  • en oeuvre : la feuille de route du projet et le Plan Assurance Qualité (PAQ).
  • Mise en place de l’équipe projet (équipe CS3i + équipe établissement) en contact permanent pour assurer le bon avancement du projet.
  • Mise au point d’un planning détaillé et balisé définissant les tâches, les délais et les responsabilités de chacun.
  • Réunions régulières d’avancement et réunion du comité de pilotage pour les décisions stratégiques.
  • Réunions de validation de fonctionnement (installation, paramétrage, interfaçage, etc.).

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